《2021廣東網民網絡安全感滿意度調查報告》出爐

中國工程院院士方濱興權威發布 廣東網民安全感滿意度逐年上升

3月22日，《2021廣東網民網絡安全感滿意度調查報告》發布會在廣東亞洲國際大酒店舉行，中國工程院院士方濱興在會上發布報告。報告顯示，2021廣東網民網絡安全感滿意度逐年上升，反映出網絡空間安全治理整體取得良好效果，得到網民認同。

此次發布會由廣東省公安廳網絡警察總隊、廣州市公安局網警支隊指導，廣東省網絡空間安全協會、廣東省計算機信息網絡安全協會、鵬城實驗室主辦，廣州市信息網絡安全協會、哈爾濱工業大學（深圳）、廣州大學承辦，廣東新興國家網絡安全與信息化研究院研究員蔣兆明主持。

網民網絡安全感滿意度調查活動組委會主任、公安部第一、三研究所原所長嚴明，廣東省公安廳網警總隊政委王敏偉，調查活動組委會副主任兼秘書長、廣東省網絡空間安全協會會長黃麗玲，中山大學附屬第七醫院信息管理處處長郭清順，公安部三所法律研究中心主任黃道麗，復旦大學網絡空間國際治理研究基地主任、教授沈逸，廣東新興國家網絡安全和信息化發展研究院總工高寧，廣州青少年網絡安全及媒體素養教育研究中心主任張海波等出席發布會。

省公安廳網警總隊希望社會各界積極參與調查活動

調查活動組委會肯定廣東在全國調查中的帶頭地位

廣東省公安廳網警總隊政委王敏偉表示，總隊一直以來十分重視和關注調查活動在廣東的組織和開展，活動已舉辦4年，質量和效果逐年提升，樣本采集量也逐年增高。網民網絡安全感滿意度調查是網絡安全社會治理的重要方式，維護網絡安全和公共秩序是社會各界的共同責任，希望各單位對活動給予最大支持，積極參與調查活動，齊心協力，共建良好網絡生態，共筑網絡安全屏障。

廣東省公安廳網警總隊政委王敏偉致辭

調查活動組委會主任嚴明指出，廣東作為互聯網大省，是調查活動在全國各地開展的典范和領頭羊。調查活動致力于提供一個平臺，讓網民有話可以說，讓黨政機關和相關部門能夠聽到網民對網絡安全的真實感受和要求。希望調查活動守正創新、繼續在各方面提升，助力國家網絡安全建設。

網民網絡安全感滿意度調查活動組委會主任，公安部第一、三研究所原所長嚴明視頻參會

調查活動組委會副主任兼秘書長黃麗玲表示，廣東省在2021年調查活動中取得的成績，離不開廣東各級政府部門的高度重視和悉心指導，離不開各發起、支持單位的共同努力。此次調查分析報告，希望能為廣東省各級政府及行業企業開展網絡空間安全綜合治理工作提供數據支持和決策依據。

調查活動組委會副主任兼秘書長、廣東省網絡空間安全協會會長黃麗玲致辭

中國工程院院士方濱興發布調查報告

全國90多家科研機構參與研究

中國工程院院士方濱興在會上發布《2021年廣東網民網絡安全感滿意度調查報告》。本次報告在傳統數據統計分析方式的基礎上，采用“集智”數據挖掘分析方法。主辦方之一的鵬城實驗室與全國90多家科研機構共同參與，采取數據挖掘平臺和大數據分析模式，通過“數據挖掘和人工智能建模大賽”集結全國高校120支隊伍，結合傳統數據分析與人工智能技術，構建64個網絡安全感滿意度評價模型，形成17個深度剖析網民關注點、吐槽點和反映的薄弱點。

中國工程院院士方濱興在會上發布報告

通過對154多萬份問卷樣本數據的統計、分析和深度挖掘后，《報告》形成2個整體發現和38條重要結論，顯示2021年度廣東網民網絡安全感滿意度評價有較明顯的提升，反映了網絡空間安全治理取得良好效果，并得到網民的認同。同時，網民網絡安全感與政府服務、法治社會建設以及權益保護密切相關。

廣東網民滿意度指數同比增長

維權意識和安全意識不斷提升

本次《報告》所分析研究的調查數據，來自于全國135家網絡安全行業協會及相關社會組織聯合發起的全國網民網絡安全感滿意度調查，調查活動自2018年起，至今已累積收集到470多萬份調查問卷和44.6萬余條建議意見。

《報告》指出，廣東網民網絡安全感滿意度逐年上升，公眾網民認為網絡安全（安全+非常安全）的占52.33%，比2020年上升了3.01個百分點，顯示持認同的評價增加；網民的網絡安全維權意識和安全意識都有所提升。

這表明網民網絡安全感滿意度評價有較明顯的提升，網絡空間安全治理取得良好效果，并得到網民認同。其中，通過進行滿意度評價指標的特征重要性分析，發現網民網絡安全感與三個核心因素最為相關：政府在數字政府網上服務方面的表現、網絡安全的法治社會建設和網民的權益保護。

《報告》還指出，數字政府服務滿意度高（滿意以上占55.32%），信息化建設效果明顯；數字鄉村建設背景下，公眾對家鄉網絡安全整體狀況表示肯定（72.67%網民認為互聯網應用對鄉村經濟發展帶來較大影響）；企業是否履行安全責任是治理效果評價的重要因素。

在針對公眾網民的答卷分析中，主要發現了“網絡安全感基本持平，網民網絡安全意識有所增強”、“網絡購物權益保護滿意度較高，新業態面臨新問題”等9個進步點；以及“網絡安全態勢依然嚴峻 但部分領域有所改善”、“社交、電商、網媒等領域個人信息保護問題較多”等9個問題點。（《報告》全文及相關PPT等資料，可至“網絡安全共建網：http://www.kit-escaliers.com/ ”搜索查看）

圓桌論壇 共探網絡空間治理

在圓桌論壇環節，中國工程院院士方濱興，調查活動組委會主任嚴明，廣州市公安局網監分局原局長蔣兆明，公安部三所法律研究中心主任黃道麗，復旦大學網絡空間國際治理研究基地主任沈逸，廣東新興國家網絡安全和信息化發展研究院總工高寧，青少年網絡安全及媒體素養教育研究中心主任張海波，以“網絡空間治理現狀與展望”主題，暢談網絡空間安全治理的路徑、方向及未來。

與會專家在“網絡空間治理現狀與展望”論壇上論道

交流中，他們圍繞網絡安全法治建設、國際網絡安全研究治理、網絡空間主權、關鍵信息基礎設施保護、未成年人的網絡保護、老年人群體的互聯網應用適老化、中國互聯網的健康發展、網絡行業社會組織在網安調查中的作用等內容，進行了深度交流探討，提出想法及意見，為建設數字中國、網絡強國獻言獻策。

研討分享 全方位解析調查報告

鵬城實驗室研究員韓培義圍繞《廣東網民網絡安全感滿意度調查數據挖掘-AI靶場集智模式》為大家作了技術分享，從“如何平衡隱私保護與數據挖掘的沖突”及AI靶場在數據挖掘與分析上的應用及運作模式等技術層面，分享了2021廣東調查報告在技術上的創新及應用。

中山大學附屬第七醫院信息管理處處長郭清順以“保護網民權益，創建安全網絡空間新生態”為主題，從“網民網絡安全感滿意度調查的喜與憂”、“互聯網網民權益的再強化”、“創建安全網絡空間的新生態”三大方面，分享了他關于2021調查活動及廣東報告的研究分析。中山大學作為調查活動的樣本采集點之一，在2021廣東地區的問卷調查中，奉獻了高質量樣本。郭清順表示，期待今年繼續展開深入的合作，繼續在調查活動樣本研究和應用轉化上與大家一同籌謀共進。

榮獲表彰 接續啟航

在發布會現場，組委會還對2021廣東網民網絡安全感滿意度調查活動作出突出貢獻的發起單位、支持單位及個人進行表彰。在2021調查活動中，他們采取有力方式讓活動影響力擴散到全省多個網點，采取多樣化形式傳播和推廣調查活動，讓調查問卷滲透到不同領域，讓調查結果更加客觀全面且真實。

記者了解到，活動組委會2022年將繼續開展全國大規模的網民網絡安全感滿意度問卷調查，務求全面了解、反映網民感受與心聲,向國家和有關部門開展互聯網治理與監管提供詳實的網情民意支撐，共促網絡強國發展。